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為落實(shí)縣人大代表“燃?xì)膺M(jìn)戶暖民心”議案，和縣公司多措并舉，高效推進(jìn)天然氣入戶工程，切實(shí)提升群眾生活品質(zhì)。

作為政府重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目，和縣公司黨支部結(jié)合“關(guān)情社會年”黨建品牌建設(shè)方案，支委委員掛帥成立項(xiàng)目專班，通過“網(wǎng)格化摸排+數(shù)字化建檔”模式，深入社區(qū)調(diào)研，精準(zhǔn)對接居民需求。自2024年啟動以來，項(xiàng)目專班已完成近50個“老舊難”小區(qū)的基礎(chǔ)攻堅(jiān)工作，高效完成2500戶居民的信息摸排登記。為保障服務(wù)效能，同步搭建線上服務(wù)平臺并開通24小時手機(jī)熱線，通過“一對一幫扶+多通道答疑”機(jī)制實(shí)時更新服務(wù)進(jìn)度，確保群眾訴求“件件有回應(yīng)”。同時創(chuàng)新安全宣傳模式，結(jié)合公司“五進(jìn)”活動開展燃?xì)獍踩v座、報裝咨詢會等線下活動近20場，通過沉浸式體驗(yàn)、方言教學(xué)等多樣化形式，實(shí)現(xiàn)安全用氣知識入戶入心。

下一步，和縣公司將繼續(xù)擴(kuò)大城區(qū)覆蓋范圍，優(yōu)化服務(wù)流程，加強(qiáng)安全宣傳，讓更多居民享受到天然氣入戶的便利與溫暖，以民生“小切口”推動幸福“大提升”。（和縣公司 李春香/供稿）